Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont bien entendu protégés.

Frais de ports offerts dès 499 € d'achat !

Les frais de ports et d'emballage sont offerts dès lors que le montant de votre commande (port exclu) atteint 399 €.
Le montant de votre panier s'ajuste automatiquement dès que vous avez franchi le seuil des 399 € et les frais de ports tombent à zéro.
Vous n'avez ainsi rien à calculer, l'ajustement des frais de port se fait automatiquement.
Nous vous conseillons ainsi de faire pluôt une grosse commande de temps en temps plutôt que de multiples commandes régulières, pour ne pas avoir à payer de frais de ports trop souvent.

Preuve d'envoi et numéro de suivi avec toutes les commandes !

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons dès l'expédition de votre commande un numéro de suivi qui vous permet de savoir à tout môment où se trouve votre colis. Notez qu'il faut attendre quelques heures après dépot aux services d'expédition pour que le numéro de suivi soit actif. Vous pouvez recevoir par E-mail un scan du bordereau d'expédition sur simple demande. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du volume et/ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Retours de votre colis

Vous avez un délai de 15 jours pour essayer le produit et nous le retourner en cas de problème.
Pour connaître les modalités de retour, contactez Fat de UNION SLACK AUTHORITY au 01 40 12 61 37.

Bon d'achat, remboursement

Après un retour, vous pouvez soit demander un bon d'achat, soit un remboursement.
Les produits soldés ou remisés ne sont pas remboursées.